Предупреждение
  • Не удалось удалить template.css
  • Не удалось удалить small.desktop.css
  • Не удалось удалить tablet.css
  • Не удалось удалить small.tablet.css
  • Не удалось удалить mobile.css
  • Не удалось удалить print.css
  • Не удалось удалить mailto.css
  • Не удалось удалить offline.css
  • Не удалось удалить override.css
Доставка заказа

Доставка заказа

Виды доставки
Сколько стоит доставка?
Куда производится доставка?
Возможна ли доставка в том случае, если я проживаю за пределами России? Сколько она будет стоить?
Каким образом осуществляется доставка?
В какие сроки осуществляется доставка?
В персональном разделе указано, что заказ доставлен, но ключи от программы получены не были. Почему?
Наши гарантии

Виды доставки

Существует два основных вида доставки программного обеспечения - электронная и физическая. При электронной доставке на основе персональных данных покупателя разработчик создает ключ, который высылается покупателю по электронному адресу. Покупатель самостоятельно скачивает программу по ссылке «Версия для ознакомления», размещённой на странице программы в интернет-магазине. Также мы можем записать электронную версию программы на диск для отправки Вашего заказа физическим путём.

При физической доставке покупатель получает коробочную версию программы, содержащую загрузочный диск и всю необходимую документацию (если программа поставляется в виде коробочной версии), или диск, содержащий дистрибутив программы и электронный ключ к ней (если программа поставляется в виде электронной версии и покупатель выразил желание получить её не электронным способом, а записанной на диск).

Сколько стоит доставка?

Интернет-магазин осуществляет доставку электронных версий по e-mail и физическую доставку коробочных версий. Доставка коробочных версий программ осуществляется в любую точку России. При заказе от 3000 рублей доставка по всей России осуществляется бесплатно! С тарифами на доставку вы можете ознакомиться здесь

Куда производится доставка?

Мы осуществляем доставку во все регионы и города России. Доставка по России (кроме Москвы в пределах МКАД) производится курьерской службой. Доставка по Москве в пределах МКАД производится курьером. Только при доставке по Москве в пределах МКАД возможен наличный расчёт. Доставка осуществляется только по рабочим дням с 9.00 до 18.00.

Возможна ли доставка в том случае, если я проживаю за пределами России? Сколько она будет стоить?

В другие страны мы доставляем заказы только электронным способом.

Каким образом осуществляется доставка?

Доставка заказов осуществляется курьерской службой. Предварительно с Вами свяжется курьер для уточнения адреса и времени доставки. Доставка осуществляется по рабочим дням с 9.00 до 18.00, поэтому, пожалуйста, при оформлении заказа указывайте телефон, по которому с Вами можно связаться в рабочее время.

В какие сроки осуществляется доставка?

Сроки доставки указаны для каждой конкретной программы. Сроки, заявленные на сайте, являются максимальными. Как правило, доставка программы занимает меньше времени, чем указано на сайте. Задержки возможны из-за таможенных процедур. В этом случае мы с Вами обязательно свяжемся.

Внимание!

Если вы заказываете услугу «доставка электронных версий и ключей на CD», то сроки доставки увеличиваются. На доставку диска по Москве требуется 2-3 дня, по России - около недели, в зависимости от региона.

В персональном разделе указано, что заказ доставлен, но ключи от программы получены не были. Почему?

Несовершенство настроек современных спам-фильтров может привести к тому, что письмо, в котором был указан ключ, попало в нежелательную почту (было идентифицировано, как спам). Проверьте, пожалуйста, Вашу почту ещё раз. Также возможно, что при оформлении заказа был указан неверный E-Mail. В случае, если ключ действительно не был получен, свяжитесь с нами - мы обязательно решим эту проблему.

Наши гарантии

Наш интернет-магазин гарантирует покупателям своевременную доставку заказа и его сохранность. На все товары предоставляется гарантия в соответствии с законом РФ «О правах потребителя» и Постановлением Правительства РФ № 55.